顧問制服務須知
顧問制方案為以訊息提供、週為單位的線上諮詢服務，協助學員在求職、學習、自我定位等議題中獲得持續支持與專業建議，為保障學員權益並維持教學品質，請您詳閱以下課程使用規範與退費辦法。完成報名並繳費後，即視為同意本規則。
◼ 服務方式
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顧問制服務以週為單位計算，期間內可不限次數提出問題（請依合理頻率與內容提問）。
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教練將依問題性質於約定回覆時間內進行書面回覆，回覆時效分別為：
48小時/96 小時 內回覆
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若遇國定假日或不可抗力因素，回覆時程將提前告知或順延。
◼ 使用期限
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每週顧問服務將自約定起始日連續計算，不得中斷或延後。
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學員如需暫停或延後服務，請於一週開始前至少 3 日內提出申請。
◼ 資訊提供原則
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建議學員集中整理問題與背景資料，以利教練判斷與回覆。
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本服務為非即時回覆之專業文字諮詢，恕不提供電話／語音或即時對談。
◼ 退費辦法
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顧問制服務一經啟動即視為進入服務週期，恕不提供中途退費。
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未啟動前（尚未確認起始週）申請退費者，將酌收行政費新台幣 1,000 元後辦理退費。
◼ 資料隱私條款
顧問服務過程中所提供之個人資料與討論內容，僅供課程聯繫、教學評估與個別建議使用，不另作他用。主辦單位依法保障個資，除符合法律或經學員同意，不會提供予第三方。
